 
				
			Analýza STEP- skúmanie faktorov pôsobiacich mimo organizácie a ovplyvňujúce činnosť podniku len málo kontrolovaným spôsobom. S – sociálne faktory T – technologické faktory E – …
 
				
			Analýza STEP- skúmanie faktorov pôsobiacich mimo organizácie a ovplyvňujúce činnosť podniku len málo kontrolovaným spôsobom. S – sociálne faktory T – technologické faktory E – …
 
				
			Analýza SWOT kompletizuje a zoraďuje vnútorné silné a slabé stránky podniku, jeho vonkajšie príležitosti a hrozby podľa dôležitosti. Je to ľahko použiteľný nástroj na rýchle …
 
				
			Realizácia marketingu Realizácia marketingu je proces, počas ktorého sa marketingové plány premieňajú v činnosť a rozhodnutia , ktoré zaisťujú, že plán bude realizovaný takým spôsobom, …
 
				
			Základné kroky analýzy marketingového prostredia. Trend: charakteristický smer alebo postupnosť vývoja udalostí, ktorý sa vyznačuje dlhodobou tendenciou; 10 megatrendov 90. rokov: 1) rozvoj celosvetovej ekonomiky, …
 
				
			Ciele a úlohy marketingového riadenia Cieľom marketingového riadenia (marketingového manažmentu) organizácie – je uspokojiť podnikateľské zámery danej organizácie tým, že sú uspokojené požiadavky zákazníkov. Ak …
 
				
			Analýza marketingu podniku má 3 etapy: 1. získanie informácií – o podniku, o okolí, získavanie informácií v praxi (slovne, písomne, pozorovanie, telefonicky, testy, publikácie, deň …
 
				
			Úspech na trhu možno dosiahnuť ak podnikateľ: – vie, že i napriek všetkým požiadavkám každodennej práce sa musí aktívne zaoberať budúcnosťou – pozná osvedčené tradície …
 
				
			Postup tvorby marketingových plánov 1) zber údajov o minulosti 2) spracovanie údajov z minulosti 3) zber a spracovanie údajov z minulosti – externá analýza – …
 
				
			a) prevádzkový (operatívny) CRM (operational CRM) – slúži na automatizáciu spomenutých troch podnikových činností: predaja, servisu a marketingu a s nimi súvisiacich činností. – aplikácie …
 
				
			Etapy strategického riadenia marketingu služieb 1. Poznanie trhu, okolia a kľúčových vzťahov – analýza zákazníkov – analýza konkurencie – kľúčové vzťahy 2. Identifikácia podnikateľského zámeru …
 
				
			Demografické prostredie má pre marketingových pracovníkov najväčší význam, lebo sa týka ľudí a ľudia tvoria trhy. Medzi najdôležitejšie demografické trendy vo všeobecnosti patri: zmeny vo …
 
				
			Imidž (I) je komplexný obraz tvorený množstvom faktorov – tie reprezentujú komplexný súhrn predstáv, domov a pocitov, ktoré osoba alebo skupina spája s konkrétnym subjektom …
 
				
			Výskum a vedecké metódy Výskum je hľadanie odpovedí na otázku, na výskumný problém vedeckými metódami. Vedeckými metódami sa získavajú informácie, nimi sa aj analyzujú. Skladá …
 
				
			Marketingový plán by mal byť vytvorený tak, aby sa splnili určité kritériá. V efektívnom mrkt. pláne by mali byť zohľadnené dôležité charakteristiky ako napr.: – …
 
				
			Marketingové plánovanie: 1. Analýza situácie 2. Určenie cieľov a stratégií 3. Marketingové programy 1. časť dáva odpoveď na otázku „ kde som?“, robí sa analýza …
 
				
			Moderná koncepcia marketingu pre medzinárodné trhy sa nasadzuje pri potrebách, želaniach, resp. problémoch zákazníkov doma a v zahraničí. Tieto potreby sa zisťujú pomocou adekvátneho medzinárodného …
 
				
			Medzinárodný marketing vychádza z marketingovej filozofie. Medzinárodný marketing je proces, ktorého cieľom je optimalizácia zdrojov a vyhľadávanie príležitosti na svetovom trhu. Medzinárodný marketing zlepšuje možnosti uplatenia …
 
				
			Marketingový plán je jeden z najdôležitejších výstupov marketingového procesu. Obsah marketingového plánu: 1. Prehľadné zhrnutie a timing Prehľadné zhrnutie a timing predstavuje stručný prehľad navrhovaného …
 
				
			Charakter a obsah marketingového plánovania Plánovanie je projektovanie budúcnosti organizácie. Plány pomáhajú stanovovať ciele a spracovať stratégie na ich dosiahnutie. Plánovanie okrem toho: pomáha koordinovať …
 
				
			V posledných desaťročiach vplyvom zmeny informačných technológií výrazne vzrástla kvantita, kvalita a dostupnosť informácií. Elektronické meranie sledovania televízneho vysielania, snímanie čiarového kódu produktov a mikropočítače …