VR/AR v reklame: vytvárajte pohlcujúce zážitky, plánujte kampane a merajte dopad interaktívnych formátov na pozornosť a predaj.
Značka: meranie
CX stratégie, ktoré prinášajú výsledky: definujte štandardy, merajte kľúčové momenty a neustále iterujte pre vyššiu spokojnosť a návratnosť.
Význam zákazníckej skúsenosti pre úspech značky: Rámec pre návrh CX stratégie, meranie a zlepšovanie zážitku. Persony, pain‑points a procesy, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojali
Spolupráca s influencermi a UGC: správny výber, jasný brief a meranie vplyvu vrátane práv a whitelisting distribúcie.
SEM kombinuje PPC a optimalizáciu výpisov. Ovládnite kľúčové slová, skóre kvality a cielenie pre rast viditeľnosti vo vyhľadávaní.
Prepojte značku s hodnotami komunity: spolutvorba, ambasádori a programy, ktoré posilňujú identifikáciu a lojalitu.
Pripravte sa na svet bez cookies: budujte first-party dáta, využite kontext a nové ID. Zachovajte meranie a súkromie bez straty výkonu kampaní.
Omnichannel marketing ako plynulý zážitok bez hraníc: konzistentný messaging, správny timing a meranie dopadu naprieč kanálmi a cestou zákazníka.
Ako efektívne spolupracovať s influencermi: výber, dohody a meranie dopadu na predaj pri zachovaní autenticity a dôvery publika.
Budovanie CX stratégie v digitálnom prostredí: Rámec pre návrh CX stratégie, meranie a zlepšovanie zážitku. Persony, pain‑points a procesy, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojalitu
Využitie smart asistentov: vytvárajte akcie a rutiny, ktoré pomáhajú s nákupmi a pripomienkami, s rešpektom k súkromiu a meraniam efektu.
Emocionálne kampane motivujú k zmene: príbehy a empatia, silné vizuály a jasné výzvy na akciu. Merajte dlhodobý dopad, nie iba dosah.
Personalizované zážitky ako konkurenčná výhoda: Rámec pre návrh CX stratégie, meranie a zlepšovanie zážitku. Persony, pain‑points a procesy, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojalit
CSR v marketingu má zmysel, ak je autentické a merateľné. Ako prepájať aktivity s hodnotami značky a potrebami komunity s dlhodobým efektom.
Kedy je čas na rebranding: Kedy zmeniť značku a ako zvládnuť riziká. Audit, roadmapa, stakeholderi, rollout a meranie efektu, aby zmena posilnila pozíciu aj v nových trhoch.
Ako transformovať CX v digitálnom prostredí: plynulý omnichannel, self-service a personalizácia na základe dát, ktoré skracujú čas a zvyšujú spokojnosť.
Riziká a výzvy pri zmene brandu: Kedy zmeniť značku a ako zvládnuť riziká. Audit, roadmapa, stakeholderi, rollout a meranie efektu, aby zmena posilnila pozíciu aj v nových trh
Meranie spokojnosti pomocou CX metrík: Rámec pre návrh CX stratégie, meranie a zlepšovanie zážitku. Persony, pain‑points a procesy, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojalitu zákazní
Komunikácia značky naprieč kanálmi: Postup od stratégie po exekúciu. Pozicionovanie, architektúra portfólia, konzistentná komunikácia a metriky, ktoré merajú rast brand equity
Prečo vyhráva digitál: lepšie meranie, rýchle testovanie a škálovanie. Ako z neho vyťažiť viac bez plytvania.
Proces tvorby a rozvoja značky: Postup od stratégie po exekúciu. Pozicionovanie, architektúra portfólia, konzistentná komunikácia a metriky, ktoré merajú rast brand equity a d