Najpopulárnejšie CRM platformy pre rok 2025: CRM ako centrum dát a automatizácie. Integrácie, segmentácia a reporting s prehľadom najlepších platforiem pre rok 2025 podľa potr
Autor Nikol
Konzistentnosť v komunikácii na sociálnych sieťach: Ako nastaviť osobnosť a štýl značky, písať konzistentne pre B2B/B2C a posilniť dôveru. Príklady, do’s & don’ts a udržiavani
Ako pripraviť virálne videá: silný hook, rýchle tempo, jasné titulky a testovanie konceptov, ktoré spúšťajú zdieľania a udržia pozornosť.
Prediktívne modely pre pochopenie budúceho správania a optimálne zásahy, ktoré zvyšujú retenciu, košíkovú hodnotu a spokojnosť zákazníkov.
Texty, ktoré zvyšujú CTR: explicitné benefity, primeraná urgentnosť a sociálny dôkaz overené A/B testami.
Ako funguje algoritmus TikToku: signály watch time a interakcií, práca s trendmi a výberom ník pre stabilný organický rast.
Ako stavať trigger kampane podľa správania používateľa a správneho časovania, aby boli relevantné, neotravné a merateľne prispievali k cieľom.
Identifikácia archetypu pre vlastnú značku: Pochopenie 12 archetypov a ich vplyvu na publikum. Výber a kombinácie pre jasné pozicionovanie, s príkladmi značiek a praktickými o
Sentimentová analýza v praxi: Zber, meranie a analýza spätnej väzby pomocou NPS, CSAT, CES a sentimentu. Ako vytvoriť feedback loop a proaktívne zlepšovať produkt aj komunikác
Osobný branding pre freelancerov a expertov: Návod, ako budovať reputáciu online cez LinkedIn, blog a web. Pozicionovanie, autorita, obsah a etika, aby značka dlhodobo rástla
Čo je CRM a prečo ho firmy potrebujú: CRM ako centrum dát a automatizácie. Integrácie, segmentácia a reporting s prehľadom najlepších platforiem pre rok 2025 podľa potrieb fir
Najlepšie praktiky spracovania dát: šifrovanie, prístupy podľa rolí a jasné retenčné lehoty, aby kampane obstáli v audite aj pri incidente.
Video buduje dôveru cez expertov, príbehy a zákulisie, konzistentný štýl a sociálny dôkaz podporujú rozhodovanie zákazníkov.
Ako využiť dáta na retenciu: od RFM a kohort po predikciu churnu a CLV, aby ste cielili kampane presne, personalizovali ponuky a udržali hodnotných zákazníkov.
Integrácia CRM s marketingovými nástrojmi: CRM ako centrum dát a automatizácie. Integrácie, segmentácia a reporting s prehľadom najlepších platforiem pre rok 2025 podľa potrie
Budovanie dôvery cez transparentnú komunikáciu: Ako rozprávať príbeh, ktorý vytvára emócie a autenticitu. Video, vizuály a transparentná komunikácia pre hlbšie spojenie so zák
Fázy zákazníckej cesty od povedomia po lojalitu: Mapovanie cesty od povedomia po lojalitu. Touchpointy, emócie a príležitosti na zlepšenie s praktickými príkladmi a prioritizá
Spokojný zákazník ako ambasádor: podporte referrals, recenzie a UGC, aby organicky rástla dôvera, dosah značky a akvizičné kanály.
Optimalizácia mikroobsahu pre rôzne platformy: Jasné definície, príklady formátov a taktiky, ktoré zvyšujú dosah a zapojenie. Praktické tipy na hook, tempo, titulky a CTA pre
Reputácia a digitálna stopa jednotlivca: Návod, ako budovať reputáciu online cez LinkedIn, blog a web. Pozicionovanie, autorita, obsah a etika, aby značka dlhodobo rástla a pô
Ako merať a optimalizovať: CAPI, atribučné okná, breakdowny a riadenie biddingov aj kreatívneho opotrebenia.