Ako navrhnúť lifecycle e-maily: správne sekvencie od onboardingu po win-back s personalizáciou, ktorá zvyšuje retenčnú aj tržbovú výkonnosť.
Značka: personalizácia
„Netflix efekt“ nastavuje štandard personalizácie: uľahčuje objavovanie, zvyšuje zapojenie a učí zákazníkov očakávať presné odporúčania v každej službe.
Prepojené zariadenia umožnia plynulé zážitky naprieč kanálmi. Ako využiť kontext a automatizáciu bez narušenia súkromia a dôvery.
Čo je inbound marketing? Inbound marketing je strategický prístup, ktorý sa zameriava na prilákanie zákazníkov prostredníctvom hodnotného obsahu, SEO, sociálnych médií a ďalších digitálnych kanálov. …
Ako odporúčacie algoritmy posilňujú lojalitu: relevantnosť zvyšuje spokojnosť a CLV, no vyžaduje transparentnosť, kontrolu zákazníka a etické nastavenia.
Ako automatizovať predajné odporúčania v reálnom čase cez spúšťače a API. Nastavenie scenárov, segmentov a priebežných testov pre stabilný výkon.
Ako využiť big data pre personalizáciu vo veľkom, rýchle rozhodovanie a stabilný reporting pri zachovaní kvality a bezpečnosti dát.
Čo je hodnota v digitálnej dobe: rovnováha medzi prínosom, cenou a pohodlím. Ako ju komunikovať a zvyšovať lojalitu.
Ako transformovať CX v digitálnom prostredí: plynulý omnichannel, self-service a personalizácia na základe dát, ktoré skracujú čas a zvyšujú spokojnosť.
Umelá inteligencia v cestovnom ruchu Umelá inteligencia (AI) mení tvár cestovného ruchu tým, že prináša personalizované odporúčania, efektívne riešenia a inteligentné služby pre cestovateľov. Technológie …
Chatboti ako nový kanál: dostupné 24/7, kvalifikujú leady a zodpovedajú FAQ, pričom prepájajú dáta s CRM pre presnejšiu personalizáciu.
Prečo vyhráva digitál: lepšie meranie, rýchle testovanie a škálovanie. Ako z neho vyťažiť viac bez plytvania.
Virtuálne predajne a prezentácie: prepojenie 3D priestoru s košíkom a analytikou pre personalizovaný nákupný zážitok a lepšie konverzie.
First-party dáta sú nový štandard. Budujte súhlasy, prepájajte CRM s CDP a využite identitu na etickú personalizáciu bez straty dôvery.
Obsah ako motor dlhodobej vernosti: onboarding, užitočné návody a personalizácia, ktoré znižujú churn a zvyšujú CLV.
Ako využiť dáta na retenciu: od RFM a kohort po predikciu churnu a CLV, aby ste cielili kampane presne, personalizovali ponuky a udržali hodnotných zákazníkov.
Prepojte dáta s empatiou: personalizujte bez narušenia súkromia, zlepšite servis a budujte dôveru inkluzívnou komunikáciou.
Inšpirácie z e-commerce: kampane, ktoré spájajú personalizáciu so storytellingom a sociálnymi dôkazmi, čím zvyšujú konverzie aj lojalitu.
Kam smeruje hlasová interakcia so značkami: multimodálne rozhrania, personalizácia a prístupnosť pre rýchlejšie a inkluzívne zážitky.
Navrhnite odmeny, ktoré motivujú: body, cashback a úrovne členstva s personalizovanými benefitmi, ktoré zvyšujú zapojenie aj priemernú hodnotu objednávky.
Ako digitalizovať marketingové procesy: nástroje, automatizácie a riadenie, ktoré zvyšujú rýchlosť aj kvalitu.