Prepojte značku s hodnotami komunity: spolutvorba, ambasádori a programy, ktoré posilňujú identifikáciu a lojalitu.
Značka: eventy
Aké dáta a nástroje sledovať: prepojenie GA4, CRM a BI s kvalitatívnymi zdrojmi pre úplný obraz zákazníka.
Ako stavať trigger kampane podľa správania používateľa a správneho časovania, aby boli relevantné, neotravné a merateľne prispievali k cieľom.
Nové rozhrania pre značky: metaverse a AR prinášajú zážitky, komunitu a nové metriky zapojenia.
Tvorba personalizácie na základe správania: RFM, odporúčania a orchestrácia naprieč e-mailom, webom a push.
Prepojenie dát medzi CRM, CMS a analytikou: jednotná identita, správne tagovanie a bezpečné synchronizácie pre 360° pohľad na zákazníka.
Značky sa presúvajú od produktu k skúsenosti. Ako tvoriť zážitky a komunity, ktoré posilňujú lojalitu a rast.
Ako tvoriť hashtag stratégie pre diskusie a eventy: správna voľba tagov, pravidlá zapojenia a priebežné meranie dopadu.
Nové príležitosti v digitálnych svetoch: budujte komunitu, organizujte eventy a spolupráce, ktoré posilnia značku aj dlhodobý engagement.
Proces získavania dát: etický zber so súhlasom, správne tagovanie a integrácie, ktoré zabezpečia kvalitné podklady pre analýzu a personalizáciu.
Prehľad typov videoobsahu a kedy ich použiť: od vzdelávania po UGC, aby podporili poznateľnosť aj predaj.