Rámec pre e-shopy: od opusteného košíka po vernostné sekvencie. Zvyšujte AOV a návratnosť návštev.
Autor Jankoš
Obsah ako motor dlhodobej vernosti: onboarding, užitočné návody a personalizácia, ktoré znižujú churn a zvyšujú CLV.
Praktiky na zlepšenie výkonnosti: práca s dopytmi, negatívnymi kľúčovými slovami a iteráciou kreatív.
Proces tvorby stratégie od auditu po roadmapu. Ako premeniť insighty na ciele a plán akcií.
Tvorba obsahu, ktorý rieši potreby person: užitočné formáty, jasné riešenia a konzistentná hodnota budujúca dôveru.
Tvorba personalizácie na základe správania: RFM, odporúčania a orchestrácia naprieč e-mailom, webom a push.
Ako správne merať konverzie, LTV a bounce rate. Nastavenie atribúcie a okien pre realistické vyhodnotenie.
Základy remarketingu: správne segmenty, frekvencia a sekvencie, ktoré vrátia zákazníkov bez otravnosti.
Stanovte SMART ciele, KPI a cieľové skupiny. Základ pre riadenie výkonu a jasné priority.
A/B testy v PPC krok za krokom: formuľujte hypotézy, vyhodnoťte štatistiku a archivujte poznatky.
Optimalizujte rozpočet medzi kanálmi podľa elasticity a inkrementu. Testujte a presúvajte tam, kde rastie efekt.
Udržateľnosť ako nový štandard: od produktov po komunikáciu. Ako sa vyhnúť greenwashingu a získať dôveru.
Jemné postrčenia menia správanie: nastavte predvolené voľby a pripomenutia, ktoré pomáhajú bez nátlaku.
Značky sa presúvajú od produktu k skúsenosti. Ako tvoriť zážitky a komunity, ktoré posilňujú lojalitu a rast.
Ako funguje AI v cielení reklám: modely pravdepodobnosti, signály a bezpečné využitie dát pre lepšie výsledky.
Naučíte sa čítať metriky v kontexte: odhaliť anomálie, kauzalitu a skutočné príčiny zmeny výkonu.
Ako balansovať personalizáciu a súkromie: vysvetlená hodnota, kontrola používateľa a etické spracovanie dát.
Ako vybrať kanály podľa cieľov a fázy funnelu. Vyvážte rozpočet, formáty a interné kapacity.
Ako zosúladiť produkt, cenu a komunikáciu. Konzistentné posolstvo a správne načasovanie prinášajú rast efektu.
Ako nájsť jasné miesto na trhu: mapovanie segmentov, dôkaz výhody a dôsledná konzistentnosť v komunikácii.
Porovnáme inbound (ťah na hodnotu a dopyt) a outbound (aktívne oslovenie) a vyberieme mix podľa cieľov a rozpočtu.