Ako nastaviť automatizované e-maily: od welcome série po winback. Personalizácia a testovanie zvyšujú otvorenia, kliky a tržby.
Ako nastaviť automatizované e-maily: od welcome série po winback. Personalizácia a testovanie zvyšujú otvorenia, kliky a tržby.
Rozdiel medzi cross-sellingom a upsellingom: kedy ktorý použiť, ako zvyšovať hodnotu košíka relevantnými ponukami bez nátlaku a s ohľadom na UX a spokojnosť zákazníka.
Prediktívne modely pre pochopenie budúceho správania a optimálne zásahy, ktoré zvyšujú retenciu, košíkovú hodnotu a spokojnosť zákazníkov.
Modelovanie správania zákazníkov: predikcia churnu a nákupných sekvencií pre cielenejší remarketing a vyššie celoživotné hodnoty.
Prediktívne modely v e-shope: odporúčania a dynamické ceny, ktoré zvyšujú konverzie, optimalizujú zásoby a podporujú retenciu.
Ako kombinovať demografické, behaviorálne a psychografické segmenty, aby ste lepšie pochopili motivácie a prispôsobili komunikáciu kanálu i kontextu.