AI má slúžiť ľuďom. Zvyšujte dostupnosť služieb, no chráňte pred biasom a zaistite vysvetliteľnosť i dohľad.
Značka: vysvetliteľnosť
Etické výzvy odporúčaní: predchádzanie biasu, ochrana súkromia a vysvetliteľnosť rozhodnutí, aby personalizácia bola spravodlivá a dôveryhodná.
Ako nastavovať personalizáciu eticky: minimalizovať dáta, vyhnúť sa biasu a citlivým kategóriám a dať ľuďom kontrolu nad používáním ich údajov.
Etické otázky prediktívneho marketingu: ako rešpektovať súkromie, vysvetľovať modely a udržať dôveru pri personalizácii kampaní.