Gamifikácia zákazníckej skúsenosti Behaviorálna psychológia: Psychológia zapojenia a súťaživosti v gamifikácii Posted on18. 5. 2025 Psychológia zapojenia a súťaživosti: Mechaniky odmien, výziev a úrovní, ktoré zvyšujú angažovanosť. Príklady vernostných programov a metriky vplyvu na LTV a opakované nákupy.