Sociálne siete ako kanál pre vzťahy, podporu a reputáciu značky – s dôrazom na formáty a rýchlu komunikáciu.
Značka: komunitné prvky
Inšpirácie z e-commerce: kampane, ktoré spájajú personalizáciu so storytellingom a sociálnymi dôkazmi, čím zvyšujú konverzie aj lojalitu.
Nové príležitosti v digitálnych svetoch: budujte komunitu, organizujte eventy a spolupráce, ktoré posilnia značku aj dlhodobý engagement.