Personalizácia marketingu v 21. storočí Hyperpersonalizácia: Budúcnosť 1:1 marketingovej komunikácie a jej výzvy Posted on2. 11. 2025 1:1 komunikácia s AI a messagingom: kontextové interakcie, ktoré rešpektujú súkromie a budujú dôveru.
Umelá inteligencia AI v marketingu Zákaznícka podpora 2.0: AI asistenti a ich rola v zákazníckej podpore Posted on15. 9. 2025 AI asistenti v podpore: rýchle odpovede, inteligentný routing a eskalácie, ktoré skracujú čakacie časy a zvyšujú spokojnosť bez straty kvality.