Stratégie rastu komunity: onboarding, pravidelná hodnota a interakcie, ktoré znižujú odchod a zvyšujú vernosť.
Značka: gamifikácia
Ako motivovať k dokončeniu nákupu: kombinujte sociálny dôkaz, bonusy a garancie bez pretlaku. Transparentne pracujte s urgentnosťou.
Nové rozhrania pre značky: metaverse a AR prinášajú zážitky, komunitu a nové metriky zapojenia.
Ako navrhovať pohlcujúce kampane: gamifikovaný obsah a jasné odmeny so zdieľaním na sociálnych sieťach pre vyššiu retenciu a dosah.
Inšpirácie z e-commerce: kampane, ktoré spájajú personalizáciu so storytellingom a sociálnymi dôkazmi, čím zvyšujú konverzie aj lojalitu.
Prehľad typov vernostných programov a ich účinnosti: kedy zvoliť body, zľavy či členstvo a ako merať vplyv na CLV, frekvenciu nákupov, lojalitu aj ziskovosť.