Udržateľnosť ako nový štandard: od produktov po komunikáciu. Ako sa vyhnúť greenwashingu a získať dôveru.
Značka: dôvera
Otvorená komunikácia ako základ dôvery: zdieľajte fakty, priznajte chyby a odpovedajte na otázky. Budujte komunitu okolo hodnotovej značky.
Prepojte dáta s empatiou: personalizujte bez narušenia súkromia, zlepšite servis a budujte dôveru inkluzívnou komunikáciou.
Rozdiely medzi B2B a B2C komunikáciou: Ako nastaviť osobnosť a štýl značky, písať konzistentne pre B2B/B2C a posilniť dôveru. Príklady, do’s & don’ts a udržiavanie jednotného
Ekologický prístup v komunikácii: reálne kroky, nie greenwashing. Ako pracovať s materiálmi, uhlíkom a lokálnosťou tak, aby rástla dôvera značky.
Dôveru buduje transparentnosť: jasný účel, správa súhlasov a preference center. Umožnite kontrolu dát a pravidelne auditujte postupy.
Ako riešiť marketing v nezisku: mapujte donor journey, pracujte s hodnotami a segmentáciou. Budujte dôveru konzistentným obsahom a servisom.
Zlepšite dôveru transparentnou komunikáciou: zrozumiteľné zásady, voľby pre cookies a jasné vysvetlenie hodnoty výmenou za dáta zákazníkov.
Emócie tvoria silu značky. Ako budovať príbeh a vzťah, ktorý zvyšuje dôveru a aktivuje komunitu zákazníkov.
Budúcnosť je o dôvere a ľudskosti. Technológie pomáhajú, no rozhoduje etická personalizácia a rešpekt k súkromiu.
LinkedIn, blog a osobná webstránka ako nástroje: Návod, ako budovať reputáciu online cez LinkedIn, blog a web. Pozicionovanie, autorita, obsah a etika, aby značka dlhodobo rás
Etické hranice manipulácie v marketingu: Zrozumiteľné vysvetlenie mozgových mechanizmov ovplyvňujúcich rozhodovanie. Farby, zvuky, emócie a etika s tipmi na testovanie kampaní