CX v digitálnych prostrediach Digitalizácia zážitku: Digitálna transformácia zákazníckych skúseností (CX) Posted on8. 11. 2025 Ako transformovať CX v digitálnom prostredí: plynulý omnichannel, self-service a personalizácia na základe dát, ktoré skracujú čas a zvyšujú spokojnosť.