Nie každú petíciu treba spustiť: zvažujte riziká, polarizáciu a reálnosť zmeny; niekedy je „nie“ zodpovedné.
Značka: timing
Omnichannel marketing ako plynulý zážitok bez hraníc: konzistentný messaging, správny timing a meranie dopadu naprieč kanálmi a cestou zákazníka.
Rozdiel medzi cross-sellingom a upsellingom: kedy ktorý použiť, ako zvyšovať hodnotu košíka relevantnými ponukami bez nátlaku a s ohľadom na UX a spokojnosť zákazníka.
Jemné postrčenia menia správanie: nastavte predvolené voľby a pripomenutia, ktoré pomáhajú bez nátlaku.
Ako zosúladiť produkt, cenu a komunikáciu. Konzistentné posolstvo a správne načasovanie prinášajú rast efektu.