Využitie VR/AR: interaktívne zážitky, virtuálne showroomy a skúšanie produktov, ktoré zvyšujú zapojenie a skracujú rozhodovací proces.
Značka: senzory
IoT prináša nové signály o správaní zákazníkov. Ako eticky zbierať, spájať a spracúvať dáta zo zariadení na presnejšie segmentácie a kampane.