Segmentácia a scoring zákazníkov: CRM ako centrum dát a automatizácie. Integrácie, segmentácia a reporting s prehľadom najlepších platforiem pre rok 2025 podľa potrieb firmy.
Značka: segmentácia
Prehľad typov vernostných programov a ich účinnosti: kedy zvoliť body, zľavy či členstvo a ako merať vplyv na CLV, frekvenciu nákupov, lojalitu aj ziskovosť.
Segmentácia podľa správania a preferencií: Psychológia, segmentácia a AI pre relevantný obsah. Príklady kampaní a etické hranice cielenia, aby personalizácia budovala dôveru,
Dáta ako základ marketingových rozhodnutí: od atribúcie po experimenty a governance, ktoré robia kampane presnejšie a efektívnejšie.
Príklady úspešných personalizovaných kampaní: Psychológia, segmentácia a AI pre relevantný obsah. Príklady kampaní a etické hranice cielenia, aby personalizácia budovala dôver
Dáta ako základ personalizácie: identita zákazníka, predikcie a súkromie v súlade so súhlasmi.
Strategické využitie Google a Bing Ads: od bidovania a segmentácie po automatizáciu a remarketing pre vyšší ROAS.