Ako pracovať s UGC: kurátorované recenzie, fotky a videá, ktoré zvyšujú dôveryhodnosť a konverzie naprieč kanálmi.
Značka: recenzie
Čo buduje dôveru pri transakciách: dôveryhodné signály, konzistentný vizuál a jasná komunikácia pravidiel, cien a doručenia.
Transparentnosť ako konkurenčná výhoda: zverejnite pôvod, zloženie a ceny. Uľahčite porovnania a reagujte na spätnú väzbu pre lojalitu.
Spokojný zákazník ako ambasádor: podporte referrals, recenzie a UGC, aby organicky rástla dôvera, dosah značky a akvizičné kanály.
Čo ovplyvňuje rozhodnutie o nákupe online: zrozumiteľná ponuka, férová cena a spoľahlivé doručenie podporené recenziami a jasnými pravidlami vrátenia.
Prehľad typov videoobsahu a kedy ich použiť: od vzdelávania po UGC, aby podporili poznateľnosť aj predaj.