Otvorená komunikácia ako základ dôvery: zdieľajte fakty, priznajte chyby a odpovedajte na otázky. Budujte komunitu okolo hodnotovej značky.
Značka: priznanie chýb
Ako budovať dôveru v online prostredí: transparentná komunikácia, konzistentné hodnoty a ochota viesť otvorený dialóg.