Budujte značku zamestnávateľa: prezentácia kultúry, ambasádori a obsah, ktorý priťahuje talenty a podporuje nábor.
Značka: meranie
CRO ako cyklus: od auditu k hypotézam a testom. Prioritizujte podľa dopadu, merajte výsledky a škálujte víťazné zmeny.
Dáta ako základ marketingových rozhodnutí: od atribúcie po experimenty a governance, ktoré robia kampane presnejšie a efektívnejšie.
Výzvy éry súkromia: prechod na first-party dáta, kontextové cielenie a modelované merania bez cookies.
Ako nastaviť spolupráce s tvorcami: správny výber, jasný brief a KPI, právne náležitosti a meranie predaja či dosahu.
Úloha empatie v zákazníckej skúsenosti: Rámec pre návrh CX stratégie, meranie a zlepšovanie zážitku. Persony, pain‑points a procesy, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojalitu zákazn
Identifikácia hodnoty značky: Postup od stratégie po exekúciu. Pozicionovanie, architektúra portfólia, konzistentná komunikácia a metriky, ktoré merajú rast brand equity a dôv