Hodnota pre zákazníka a koncept spokojnosti Hodnota pre zákazníka v ére digitálnych sietí: Nová definícia a jej meranie Posted on17. 11. 2025 Čo je hodnota v digitálnej dobe: rovnováha medzi prínosom, cenou a pohodlím. Ako ju komunikovať a zvyšovať lojalitu.