UX/UI ako motor CX: jednoduchá navigácia, jasná hierarchia a prístupnosť podporená testovaním zvyšujú konverzie a znižujú frustráciu používateľov.
Značka: hierarchia
Prepojte KPI so stratégickými cieľmi: nastavte hierarchiu metrík, zodpovednosti a rytmus vyhodnocovania, ktorý vedie k akcii, nie len k číslam.
Intuitívny dizajn zvyšuje konverzie: jasné CTA, rýchlosť a dôveryhodné prvky. Praktické zásady pre mobily aj desktop.
Tvorba vizuálov, ktoré zastavia scroll: jasná hierarchia, brand prvky a mobil-first formáty s priebežným testovaním.
Ako zladiť vizuál s textom: hierarchia, prístupnosť a rýchly prehľad, ktoré zvyšujú zapamätanie a zapojenie publika.