Customer Journey Map Cyklus zákazníka: Fázy zákazníckej cesty od povedomia po vernosť Posted on5. 9. 2025 Fázy zákazníckej cesty od povedomia po lojalitu: Mapovanie cesty od povedomia po lojalitu. Touchpointy, emócie a príležitosti na zlepšenie s praktickými príkladmi a prioritizá