Rozdiel medzi multikanálom a omnichannelom: od paralelných kanálov k jednému zážitku s jednotnými dátami.
Značka: doručenie
Čo ovplyvňuje rozhodnutie o nákupe online: zrozumiteľná ponuka, férová cena a spoľahlivé doručenie podporené recenziami a jasnými pravidlami vrátenia.