Ako zvoliť správnu sieť podľa demografie a zámeru publika, formátov obsahu a nákladov na zásah.
Sociálne siete ako kanál pre vzťahy, podporu a reputáciu značky – s dôrazom na formáty a rýchlu komunikáciu.
Ako analyzovať dáta zo sociálnych médií: UTM, sentiment, sociálne počúvanie a BI pre rozhodovanie v kampaniach.
Ktoré metriky sledovať pre výkon a zapojenie: od ER a dosahu po konverzie a retenčné indikátory v čase.