Zahrňte rozmanitosť autenticky: inkluzívny jazyk, prístupný obsah a kultúrna citlivosť. Značka tak posilní dôveru aj zásah cieľových skupín.
Značka: reprezentácia
Príklady značiek, ktoré menia prax: inkluzívny dizajn, služby a školenia. Ako sledovať metriky a budovať komunitu okolo otvorenosti.